Empresa: Green Environmental Landscape Inc. Cargo: Gestor de cuentas Salario: En función de la experiencia y las cualificaciones Plazo de contratación: Inmediatamente Acerca de Green Environmental: Green Environmental Landscape, es un servicio completo de diseño y gestión del paisaje de la empresa, sirviendo a Henderson y Las Vegas Valley por más de 25 años. Destacamos por ofrecer diseños únicos que realzan la belleza, el valor y el entorno saludable de las comunidades. Nos especializamos en las comunidades HOA y las necesidades de paisaje comercial. Resumen del puesto: El gestor de cuentas es responsable de gestionar todos los aspectos de las operaciones y la producción de una cartera de cuentas de mantenimiento, incluida la mano de obra, los materiales y los equipos. El candidato ideal es una persona que haya trabajado en el sector de la jardinería, el mantenimiento de instalaciones o los servicios, con experiencia en la gestión de cuentas existentes para aumentar la satisfacción general de los clientes y los ingresos. ¿Está buscando una gran oportunidad para liderar un equipo de profesionales del paisajismo que gestionen y mejoren algunas de las mejores propiedades comerciales paisajísticas de Las Vegas? ¿Y si añadimos un salario base atractivo, prestaciones médicas, desarrollo profesional y la oportunidad de trabajar en una empresa que cree en el cuidado de nuestros empleados para que puedan centrarse en cuidar de nuestros clientes y consolidar nuestra excelente reputación? Si su respuesta es afirmativa, esta puede ser una gran oportunidad para usted. Green Environmental Landscape está buscando un líder en paisajismo comercial para unirse a nuestro equipo como Gestor de Cuentas. ¡Únete al Equipo Verde! Responsabilidades: Ser el principal punto de contacto para nuestros gestores de cuentas inmobiliarias. Entender al cliente Construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes a través de la comunicación y el servicio, asegurándonos de que reciben un servicio de calidad y puntual en sus proyectos. Elaborar y presentar propuestas convincentes centradas en el cliente a los gestores de cuentas de propiedades y/o a los miembros de las juntas directivas de las HOA. Gestionar a los miembros de la tripulación según sea necesario, lo que incluye (pero no se limita a): despacho matutino, gestión del rendimiento, programación, atención de reclamaciones, así como planificación, asignación o dirección de la carga de trabajo. Realice revisiones proactivas de la calidad de las instalaciones y comunique las evaluaciones interna y externamente. Establecer contactos y obtener referencias para ayudar a GELLV a alcanzar sus nuevos objetivos de crecimiento. Trabaje bien con los miembros del equipo de operaciones y aproveche su experiencia con la suya. Dirigir las divisiones en el crecimiento de sus contratos base en los segmentos de mercado y ubicaciones geográficas objetivo. Alcanzar puntos de referencia específicos y lograr/mantener un alto índice de éxito en el cierre de negocios. Ayudar al equipo de la oficina a alcanzar sus objetivos generales de calidad, retención, crecimiento y rentabilidad. Ayudar en la formación de la tripulación y en el riego cuando sea necesario. Utilizar mapas, fotos, correos electrónicos y textos para comunicarse eficazmente con los clientes. Responsable de trabajar con el equipo de Desarrollo de Negocio para incorporar e integrar nuevos clientes. Cualificaciones: (entre otras) Se requiere el título de bachillerato. Se valorará la titulación de grado medio o superior. 5 años o más de experiencia en gestión de clientes y equipos en el sector del paisajismo comercial, con un historial demostrado de gestión de una amplia cartera de clientes. Amplia experiencia en ventas cara a cara (B2B) en los niveles medio y superior. Experiencia con una herramienta CRM o SFA. Experiencia en la gestión de múltiples proyectos y de un amplio territorio Conocimientos generales de sistemas de riego y programas de gestión del césped. Conocimientos y contactos locales en uno o varios segmentos de mercado Experiencia en la industria de servicios con ventas de contratos comerciales. Excelentes dotes de organización y atención al detalle, con capacidad para programar múltiples proyectos, priorizar el trabajo y realizar varias tareas simultáneamente con facilidad y profesionalidad. Capacidad excepcional para resolver problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente con un alto nivel de responsabilidad por todas las actividades propias y del equipo. Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de dirección, miembros del equipo y clientes, tanto verbalmente como por escrito. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad y la confianza al tratar asuntos difíciles, delicados y confidenciales. Sólidos conocimientos informáticos con dominio de G-mail, Word y Excel. Se valorará la experiencia con la plataforma Aspire CRM. Es necesario viajar entre los lugares de trabajo de los clientes, así como a otros lugares operativos. También puede ser necesario viajar ocasionalmente para facilitar la formación. Permiso de conducir válido con un historial razonablemente limpio. Google Docs, Microsoft Office, Herramientas de diseño/creación de mapas Beneficios Prestaciones médicas Salario competitivo Vehículo de empresa Ordenador portátil y teléfono de empresa Vacaciones pagadas Baja por enfermedad retribuida Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: 50.000,00 – 75.000,00 dólares al año Ventajas: Seguro de enfermedad Tiempo libre retribuido Horario: Turno de 8 horas De lunes a viernes Disponibilidad los fines de semana Clases de retribuciones complementarias: Pago de comisiones Pregunta(s) de aplicación: ¿Cuántos años de experiencia tiene en el sector del paisajismo? ¿Cuáles son sus requisitos salariales? ¿Qué formación/certificaciones tiene que se apliquen a este puesto? Educación: Bachillerato o equivalente (Preferido) Idioma: Español (preferido) Lugar de trabajo: De viaje